lotter7 নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সহজভাবে বাংলায় লেখা সম্পূর্ণ নীতিমালা

১

সাধারণ শর্ত ও ব্যবহারের নিয়ম

lotter7 (bundles.lotter7.net এর অন্তর্গত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের সব শর্ত মানতে সম্মত হচ্ছেন।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য নিজে দায়ী।
• lotter7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। উভয়ের মধ্যে কোনো বৈসাদৃশ্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

lotter7-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বাতিল হতে পারে।

নিবন্ধনে যা প্রয়োজন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি:

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই):

lotter7 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট) বা ঠিকানা প্রমাণ চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রল আটকে যেতে পারে।

৩

ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি

উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের নামে উইথড্রল কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪

বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

lotter7-এর প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

ওয়েলকাম বোনাসের সাধারণ শর্ত:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ২০–৩৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে (প্রতিটি অফারে আলাদা শর্ত দেখুন)।
• বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• কিছু গেমে বোনাস বেট করা যাবে না বা কম হারে গণনা হবে — প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ বা তার থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।

প্রোমোশন অপব্যবহার:

lotter7-এর প্রোমোশন সিস্টেম অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বট ব্যবহার) অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

৫

গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

lotter7-এ সব গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক RNG (Random Number Generator) যাচাইকৃত। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ আগে থেকে জানতে পারে না।

• স্লট গেমে RTP (Return to Player) তথ্য গেম ইনফোতে প্রকাশিত।
• লাইভ গেমের ফলাফল লাইভ ডিলার নিয়ন্ত্রণ করেন — সফটওয়্যার নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেট রিফান্ড হবে।

৬

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো lotter7-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রান করা বা প্রতারণা করা।
• lotter7-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে খেলতে সহায়তা করা।

৭

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ

lotter7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন হলে।
• দীর্ঘ সময় (১ বছর) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্যরা নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রল করুন।

৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

lotter7 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়ের সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধায় ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে lotter7-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

lotter7 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• সব তথ্য SSL TLS 1.3 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়, lotter7 সংরক্ষণ করে না।
• বিপণন ইমেইলের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের পদ্ধতি:

• ধাপ ১: support@lotter7.net-এ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অভিযোগ জানান।
• ধাপ ২: lotter7 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• ধাপ ৩: সমাধান না হলে স্বাধীন সালিশ বোর্ডে যাওয়া যাবে।

বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

১১

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

lotter7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

lotter7 প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় আপডেটের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ৭ দিন পরে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।

সংস্করণ ইতিহাস